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Expédition et livraison

Le délai total pour recevoir votre commande est composé de deux étapes : le traitement et l'acheminement.

1. Traitement: 1 à 2 jours ouvrés (Temps nécessaire pour préparer, vérifier et emballer votre commande avant remise au transporteur.)

2. Acheminement: 3 à 5 jours ouvrés (Temps de transport une fois le colis expédié.)

TOTAL: 4 à 7 jours ouvrés (Délai moyen total de réception après votre paiement.)

Note importante : Les "Jours ouvrés" sont du Lundi au Vendredi, hors jours fériés nationaux.

Heure limite de commande (Cut-off time) : Pour que votre commande commence à être traitée le jour même, elle doit être passée avant 12h00 (GMT +01:00). Les commandes passées après cette heure, ou le week-end, seront traitées le jour ouvré suivant.

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Informations de contact

La transparence est au cœur de notre démarche. Catmatik est une marque commerciale opérée par la société GATSBIRD.

Voici nos coordonnées officielles pour nous joindre :

Nom commercial: Catmatik
Société: GATSBIRD
Numéro de TVA : FR45882469927
Numéro SIREN : 882 469 927

E-mail:
 support@catmatik.com
Formulaire de contact: Cliquez ici
Numéro de téléphone: +33 9 74 74 71 25
Adresse Physique: 71 rue Jean de Bernardy, 13001 Marseille, France
Heures d'Ouverture:
Lundi - Vendredi: 8:00 heures à 18:00 heures (GMT+01:00)
Samedi - Dimanche: 10:00 heures à 18:00 heures (GMT+01:00)
Délai de réponse: Nous répondons dans un délai de 1 jour ouvrable.

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